格兰达视界专题报道-SEMICON China 2011 2011-04-02
格兰达视界专题报道-SEMICON China 2011

    编者按：3月15日至17日，公司派出市场、销售和研发团队参加上海第23届SEMICON China展会。这已是我公司第6次参展。此次展出的产品仍然备受关注，好评不断。另外，通过参展还吸引了人才表达加盟格兰达的意愿。新的收获不少。本期特刊登参展人员撰写的部分文章，与大家分享参展的收获。
 
提升设备整体实力
■唐召来
这次，我们精选了2台性能稳定、功能创新并已批量化生产的设备——二维码激光打标机和三次光检机前往参展。
许多参展客户对我们设备的性能稳定性、功能创新性、操作人性化方面给予了很好的评价，而众多行业龙头企业的同台参展，也为我们提供了极好的技术交流平台与学习机会。我们发现，龙头企业均是在满足功能的基础上，向高精度、高速度方向发展，而我们则与他们存在着一定的差距，需要作进一步改善和创新，提高设备的整体实力。为此，我提以下建议：
一、对于成熟的、充分被市场认可的设备，比如打标机系列，我们可在原有成熟研发技术基础上，集中核心优势，进一步优化模块化设计，拓展功能，直至将设备开发为具有高度竞争优势、市场占有率高的核心产品。
二、对于客户定制的、已实现大批量生产的设备，我们应细化其功能，解决客户特殊工艺需求，进行分类开发，并根据客户的需求量或市场前景进行精准定位与规划，同时抓住国家十二五规划项目的契机，逐步向高精度、高速度设备性能迈进，以实现低投入、高产出的良好经济效益。
三、对于相对成熟、具备一定研发技术积累的设备，比如已纳入国家02重大专项的设备，我们可进一步完善其生产功能，甚至将其它设备的优势功能集成在同一台设备上，以达到同行业一流水平。
四、对于仍需加大研发力度、目前已试投产的设备，我们则应以确保满足客户需求为前提，不断进行技术升级，有计划分步骤地开发出性能稳定、功能齐全、满足客户需求的产品，实现批量化生产。
 
用好平台提升竞争力
■半导体设备业务通讯员
一年一度的SEMICON盛会，是半导体产业链上下游企业的大聚首。市场在这里，客户在这里，供应商在这里，竞争对手也在这里。同时，这里还是产业信息交流采集的重要平台。近年来，随着以江阴长电为代表的本土集成电路制造企业的崛起，带动了一大批本土设备及材料企业参展SEMICON。而格兰达6年前就选好了这一平台，坚持耕耘，现已是SEMICON展会上本土封测设备提供商的老牌企业，行业品牌认知度自然也已先胜一筹。
3天展会，格兰达展台人流如织。我们现场展示了2台自主研发的设备，其外观水平、机器性能及实用性、创新性吸引了大批的参观者，更有来自台湾、菲律宾及马来西亚的设备代理商希望代理我们的设备，要将格兰达设备的销售范围扩大至台湾和东南亚地区。
格兰达展台还吸引了许多半导体设备零部件供应商。长期以来，看似简单的零部件一直是困扰本土企业设备生产的大难题，其关键零部件中有许多依靠进口，而在设备产量无法与国际设备供应商相提并论的情况下，我们的进口零部件价格实际上比竞争对手还要高，但设备的销售价格却比进口设备低许多。因而，在展会上，我们积极与半导体设备零部件供应商交流磋商，就如何建立起稳定的合作关系、如何降低成本共同发展进行了深入讨论，以期能开发出更多优秀的供应商与我们合作。
我们还有一个额外的收获，就是利用行业人才密集的SEMICON平台进行人才招聘。行业内各种形式的竞争归根结底都是人才的竞争，找到、留住、合理使用和培养人才是企业发展必须解决的根本问题。展会期间，我们成功招聘了4名重要岗位的销售及技术人员。
 
立足自身为产业发展作贡献
■刘宝龙
展会期间，在与业内领袖、专家的交流沟通中发现，目前，出于市场竞争压力和人力成本的迅速增加，大多数半导体设备企业都极为重视提升自主创新能力，纷纷调整、制定战略发展计划以下大力气开发更多具有自主知识产权的产品，期望能在市场中占有一席之地甚至独占鳌头。我们公司更是在国家产业政策的指导下，积极调整主要产品结构，加大研发力度，不断开发新产品，以满足当前市场和客户需求。
政府及协会相关领导也到访我们展台，在我详细汇报了格兰达技术发展和未来规划后，领导也向我们传达了国家最新的产业发展战略和产业政策，特别是国家对重大专项的重视，对我们国产装备业来说是莫大的发展机会，让我们更加深刻的认识到，无论从技术、规模还是政策上，中国半导体行业都步入了20多年以来最好的发展阶段。在此背景下，格兰达作为本土封测设备设计及制造企业，把握机遇，开拓创新，与众多同行企业一道，共同推进我国的设备本土化进程，完善本土半导体产业链，是我们现阶段不容回避的历史性任务。作为企业，我们只有立足自身，提供更有竞争力的设备产品，提供更快捷、便利的即时服务和技术支持，真正做到国产高端设备全面进入国内和国际市场，方能为我国半导体产业发展贡献力量。
 
打造拳头产品
■陆彬
本次展会，我们展出的两款设备技术上比较成熟，相对于国外生产的同类产品，还具有价格上的优势，为此，在展会上吸引了许多客户和参展观众前来参观。
印象最深的，是我们接待的十多个初次来格兰达展台参观的客户对我们设备的评价。刚开始，许多客户以为这两款设备是我们公司代理销售的，当我介绍说都是我们自主研发的设备时，他们马上就问：“你们公司是国内企业还是国外企业？”当得知公司的研发中心和生产基地都在深圳后，他们都很惊讶，纷纷对现在中国也能制造出这么好的设备而感到高兴和佩服。每当这时，我就会为自己是格兰达的一员而感到非常自豪。
尽管我们这次展出的设备受到了很多参观者的赞赏，但也有一些专业人士在了解我们展出设备的性能后指出，相对于国际上同类产品中的佼佼者，我们的设备还存在着诸如生产速度、功能、体积等方面的差距。在展会期间，我们也分批去参观了其他企业展出的设备，直观地感受到了那些具备先进理念和技术功能的产品，相比这些产品，我强烈地感觉到我们研发的设备还有很大的提升空间。
对于我们格兰达来说，我认为未来发展的重点，是在现有基础上找到最适合自己创新发展的设备，集合现有的研发力量，尽快打造出格兰达自己的拳头产品，争取使我们的拳头产品跻身于行业领先位置，同时引进更多的高端专业技术人才，打造更多一流产品，以高素质的人才队伍、高绩效的精英团队、高标准的研发技术能力等，促使格兰达打造出拳头产品，成为业内一流品牌。
 
视客户建议为宝
■郝伟
为筹备此次参展，一方面，我们做了大量客户的邀约和沟通工作；另一方面，我们在展台搭建、设备展示方面也做了精心安排。正如预期，展会上我们邀约的客户大部分都如约而至，一时间格兰达展台人声鼎沸。在去年公司的实质性业务增多的基础上，今年来访客户无论从数量上还是从质量上，较去年均有较大的提升，商谈的内容也更具体实际，这对我们拓展业务有很大的帮助。当然，我们也不会放过这个宣传格兰达品牌和产品的机会，市场人员、业务人员、技术人员齐上阵，全方位的为客户介绍我们的最新产品与服务，认真为客户答疑解惑。
展会上，一位老客户对我们的设备提出了改进意见，他建议我们的设备在保证功能的前提下，最好能在空间设计上更紧凑一些，让设备更小巧一点。这位老客户说，因为目前许多公司的厂房都是寸土寸金，节约了空间就等于节约了成本。客户的要求就是我们努力的方向，我们的技术人员在现场做了详细的记录，准备尽快将客户的建议反映到研发部门，给予解决。
 
注重售后服务
■粟海青
在这次SEMICON展会上，来自许多国家和地区的商家的展台都很抢眼。我们公司的展位位于W2馆，半圆弧形的展台设计，以及接待台、洽谈区与贵宾室相分离的布局，突显出公司注重诚信、求真务实的个性。
我们在现场演示设备的模拟生产时，吸引了众多参观者浓厚的兴趣，纷纷围上前来观看询问，而我们的销售及技术人员总是耐心为他们讲解公司各系列设备的功能和优势。在展会第一天，我们还迎来了公司多家重要客户的现场指导，在与客户现场交流过程中，客户对我们设备的优越性给予了肯定，同时也提出了许多宝贵建议，我们都一一认真听取并记录下来。我们也在展会上收集到了很多相关设备的需求信息，譬如三次光检机，一些客户就希望我们的设备不能仅停留在用于人工目检的前期阶段，更希望设备达到智能化，全自动完成检测功能。
我们参展人员还在展会上参观了许多半导体设备展馆，也特别关注他们对自己设备的讲解，并相互交流了售服方面的情况。这对我而言，是一种额外的收获。作为现场客服的我，不但进一步了解到我们设备在客户眼中的价值，而且对现场客服工作的重要性有了更深的认识，那就是，我们担负着客户能否给予设备好的评价的重要使命，即便是设备达到成批量生产的规模，也必须着力于设备售后服务的跟踪和重视。
 
第一次观展
■陈晓丽
我是第一次参加SEMICON。能有这样珍贵的机会在展会现场学习与观摩国际半导体行业的前沿技术和优秀产品，我很高兴。
由于刚入公司不久，对于公司的产品难免一知半解，至于同行、客户和供应商，因工作中少有直接接触的机会，了解就更少了。我决定趁此机会，将获取的信息整理好，与没有来参展的工程师及销售人员共享。我告诉自己，观展时一定要有目标，要有所得。
观展过程中，我像个小记者一样，不停地向工程师打听，并请他们将同行、潜在客户的展位指给我看。参观南通金泰的展位时，金泰的工程师热情而诚恳，当得知我是格兰达时，开口便说：“格兰达不错，有接触过，我们是同行呢！都是国产企业，向你们学习！”交流过程中，对方毫不避讳谈及自己的技术和产品，还耐心地对我详细介绍。临走时，我真诚地邀请他们来格兰达展位参观。
之前，我一直担心同行之间不愿分享信息，但从交流的一些同行来看，事实并非如此。也许，是我们坦诚和谦逊的学习态度，得到了他们的理解吧！
不过，并不是所有同行都愿意将产品信息或技术共享，就如我们参观某全球知名企业时，便受到了冷遇。该企业只在展馆的显示屏上播放产品介绍，而设备却被置放于私密的洽谈室，需要确认了目标客户后才能入室参观，这让我们多少有些失望。然而，一路观展过来，看到自己手上提着的一大推资料，我有一种说不出的成就感。

 

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